25 september
Thomas Erikson is een Zweedse gedragsdeskundige die vooral bekend is van het populaire boek ‘Omringd door idioten’ beschrijft vier persoonlijkheidstypes (Rood, Geel, Groen, Blauw) op basis van het DISC model om menselijk gedrag beter te begrijpen en communicatie te verbeteren. Alhoewel het empirisch bewijs dat het DISC profiel werkprestaties voorspelt niet wetenschappelijk bewezen wordt geacht is de toepassing van het model voor de DISC leefstijlen wel stevig kwantitatief onderbouwd. Het DISC leefstijlen model is in de ontwikkeling door DISCvision gebaseerd op de DISC achtergronden, maar aangepast en toegepast voor gebruik in het begrijpen van de dagelijkse werkelijkheid. De DISC leefstijlen worden gekoppeld aan het gedrag- en de keuzen van mensen, maar niet aan hun persoonlijke werkprestaties.
In de tweede helft van de 20ste eeuw werd het steeds gebruikelijker met behulp van segmentatie modellen mensen in doelgroepen onder te brengen. Deze doelgroepen of persona’s werden – vooral voor doeleinden zoals marketing, communicatie en beleidsvorming – gebaseerd op demografische variabelen. De afgelopen decennia is echter steeds duidelijker geworden dat demografische variabelen alléén niet voldoende zijn om de houding en het gedrag van individuen te beschrijven of te verklaren. Voor een diepgaand inzicht in menselijk gedrag is het essentieel om ook te kijken naar de wensen, motieven, behoeften en interesses van mensen, ofwel de drijfveren achter het gedrag. De DISC leefstijlen en de zeer omvangrijke database van DISCvision sluit goed aan bij de segmentatiemodellen van consumenten die wel rekening houden met de persoonlijke drijfveren van consumenten en burgers.
Hoe zouden marketeers naar therapietrouw en communicatie in de zorgsector kijken? DISCvision is betrokken bij het onderzoek van samhealth naar het effect van gedrags- en communicatievoorkeuren van de professional en de patiënt op het voorschrijven van, communiceren over en begeleiden van het gebruik van medicijngebruik en therapieën. In dit document neemt DISCvision u mee op een korte ontdekkingsreis naar de zorgbeleving vanuit de patiënt. Eerst wordt kort en bondig kennisgemaakt met ons gedrag- en communicatieprofiel vanuit het DISC-model. Wat is DISC en hoe kan ik het om mij heen herkennen? Het boek ‘Omringt door idioten’ is populair en soms hilarisch door zijn herkenbaarheid, maar er kunnen ook echte gevalideerde inzichten aan worden gekoppeld. Deze inzichten zijn zo gek nog niet om te gebruiken in de communicatie tussen zorgspecialisten en de patiënten en visa versa.
U kunt zinvolle toepassingen in het zorg domein verkennen in het document ‘DISC leefstijlen in het zorgdomein’