Bij DISCvision doen we marktonderzoek naar de voorkeuren en het gedrag van mensen. Ons onderzoek start bij het inzicht in de drijfveren van mensen; waarom doen mensen wat ze doen? Voor marktonderzoek, waarin de gevolgen van culturele verschillen een rol kunnen spelen, is het noodzakelijk ook inzicht te hebben in culturele verschillen. In de samenleving in Nederland, waar wij ons onderzoek op richten, heeft in 2025 bijna 25% een migratieachtergrond. Hiervan is 11% een Westerse achtergrond en 14% niet Westers. In de vier grootste steden heeft zelfs meer dan 50% een migratieachtergrond.

Deze combinatie van vragen op het niveau van (groepen van) individuen en het niveau van ‘een’ cultuur hebben geleid tot het combineren van DISC leefstijlen, Culture’s Consequences en de World Value Survey. De methodische verkenning van het combineren van deze drie modellen, die gebruikmaken van verschillende validerende databronnen, staat in de publicatie ‘Culturele verschillen en het DISC model’. Het bijgevoegde document is een update ten opzichte van een eerdere publicatie.

Vraagstukken met nadrukkelijke culturele componenten die bij ons de revue passeren:

• Woningmarkt: de invloed van verschillende culturen op in het het samenleven in de gebouwde omgeving.
• Kenniswerkers: verschillende culturele achtergronden vragen om een maatwerk aanbod in horeca en leisure en de vastgoedconcepten.
• Retail: verschillende culturen maken een diversiteit in het winkelaanbod mogelijk en bieden kansen en bedreigingen.
• Arbeidsmigranten: Verschillende culturele achtergronden leiden tot een verschil in vraagstukken voor de Nederlandse samenleving.
• Medisch: Culturele verschillen vertalen zich ook in een verschil in houding ten opzichte van en gedrag binnen het zorgsysteem.
• Geopolitiek en weerbaarheid: Culturele verschillen leiden tot fundamentele verschillen in het gedrag van culturen; verschillen die versterkt kunnen worden door de psychologische gedrag- en communicatie profielen van hun leiders.

DISCvision probeert inzicht te krijgen in de psychologische kenmerken van de consument en de burger en gaan vanaf daar verder met het verzamelen en interpreteren van data. Professor Hofstede, een internationaal geaccepteerde autoriteit, zocht naar de collectieve programmering van de leden van een groep die hun onderscheidt van een andere groep. Het resultaat van al zijn onderzoekingen is door hem beschreven in ‘Culture’s Consequences’. Hofstede geeft aan dat ‘cultuur is voor een collectief wat persoonlijkheid is voor een individu’.

Het DISC model van Marston en de cultuur inzichten van Hofstede worden in de hele wereld toegepast. De World Value Survey (Inglehart)  is één van de leidende geopolitieke modellen waarmee cultuurverschillen worden onderzocht en is gekoppeld aan de data van Hofstede. De World Value Survey wordt sinds 1981 permanent uitgevoerd en leiden elke 5 jaar tot een update. De 120 landen waarover inmiddels redelijk uniforme data zijn verzameld kunnen in cultuurclusters worden samengebracht. Deze clusters blijken al 30 jaar stabiel.

Wij hebben een verbindend construct te beschreven waarmee de invloed van culturele verschillen kan worden toegelicht. Inzichten die kunnen bijdragen aan het beoordelen van de invloeden van culturele invloeden op onderzoeksuitkomsten. Onze verkenning kunt u downloaden via de onderstaande link. Enerzijds zijn de data bijgewerkt tot 2025, maar de ontwikkelingen rondom de Oekraïne en de herverkieezing van President Trump zullen pas (na een groter aantal jaren) in de cijfers te zien zijn.

De bijgevoegde link geeft een uitgebreide toelichting en is tot 2026 geüpdatet: Culturele verschillen en het DISC model

Douwe Reitsma